Kullanım Koşulları ve Sorumluluk Reddi

Sürüm v2026-10-12 (revizyon 2) · Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Bu koşullar lojivanta.com üzerinden sunulan Lojivanta (LOJİVANTA) hizmetinin kullanımına ilişkindir. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesi için KVKK metnine bakın.

1. Platformun rolü

• Lojivanta; lojistik operasyon yöneticileri, şoförler ve kurumsal göndericileri buluşturan, operasyon planlama, hesaplama ve paylaşım araçları sunan aracı bir platformdur. Lojivanta taşıma sözleşmelerinin, iş ilişkilerinin veya ödemelerin tarafı değildir; anlaşmalar kullanıcılar arasında yapılır.
• Hesaplamalar (LDM, navlun, harcırah vb.) ve mevzuat bilgileri yardımcı niteliktedir, hukuki veya mali tavsiye değildir; kullanıcı sonuçları kendisi kontrol etmelidir. Ayrıntılı sınırlamalar için aşağıdaki Sorumluluk Reddi bölümüne bakın.

2. Hesaplar ve paneller

• Kayıt sırasında hesap türünüzü (Şoför, Lojistik Operasyon Yöneticisi veya Kurumsal Gönderici) seçersiniz; her hesap türü yalnızca kendi paneline ve yetkilerine erişir. Şoför hesapları bir yöneticinin davet koduyla bağlanır.
• Her kişi yalnızca kendi adına bir hesap açabilir; hesabınızı başkasına devredemez veya kullandıramazsınız. Hizmeti kullanmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman Ayarlar → “Hesabın silinmesi” bölümünden e-posta onay koduyla kendiniz silebilirsiniz; işlem geri alınamaz. Devam eden seferler önce tamamlanmalı veya iptal edilmelidir; açık ilanlarınız kapatılır. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan tamamlanmış operasyon ve ticari kayıtlar sizinle ilişkilendirilmeden anonim olarak saklanır (ayrıntı: Gizlilik Politikası). Sorularınız için lojivanta@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

3. Hesap doğrulaması ve sınırları

• Hesabın kullanılabilmesi için kayıtta verilen e-posta adresinin, bu adrese gönderilen 6 haneli kodla doğrulanması gerekir.
• Yeni hesaplar “Doğrulanmamış” olarak açılır. Doğrulama tamamlanana kadar başka kullanıcıları etkileyen pazaryeri ve sevk işlemleri kapalıdır: Yük İlanı verme, düzenleme ve yeniden yayınlama; yük üstlenme ve üstlenme talebini onaylama; İlan Panosu’nda paylaşma, ilanı yeniden açma, ilana talep gönderme ve talebi kabul etme; şoför davet kodu oluşturma, davet koduyla yöneticiye bağlanma, şoföre gönderme ve seferi onaylama; puanlama ve puanı düzenleme. İlan veya talebi kapatma, geri çekme, reddetme, silme; kişisel çalışma alanı (operasyon kayıtları, hesaplama araçları, evraklar), profil, bildirimler, şikâyet ve değerlendirmelere cevap hakkı açık kalır.
• Doğrulama, “Hesabını doğrula” sayfasından gönderilen bilgi ve belgelerin (şoför: ehliyet sınıfı beyanı ve SRC belgesi; Lojistik Operasyon Yöneticisi: firma adı, Vergi Kimlik Numarası, şirket e-postası ve isteğe bağlı K belgesi; Kurumsal Gönderici: firma adı, Vergi Kimlik Numarası, şirket e-postası ve vergi levhası veya Ticaret Sicil Gazetesi) ekibimizce incelenmesiyle yapılır. TC kimlik numarası veya kimlik kartı istenmez.
• “Doğrulanmış” rozeti yalnızca inceleme anında gönderilen belgelerin hesap türüyle uyumlu bulunduğunu gösterir; kişinin veya şirketin kimliği, yetkinliği, mali durumu ya da hizmet kalitesi için güvence değildir. Doğrulama kapsamı dışındaki beyanlar (ör. psikoteknik, ADR, takograf kartı, pasaport/vize, sefer geçmişi, iletişim bilgileri) doğrulanmaz; taraflar iş birliği öncesinde kendi kontrollerini yapmalıdır.
• Hesap türünü kullanıcı kendisi değiştiremez; hesap türü değişikliği yeni bir doğrulama gerektirir. Gerçeğe aykırı veya başkasına ait belge gönderilmesi hâlinde doğrulama geri alınabilir ve hesap kapatılabilir.

4. Kullanıcı sorumluluğu

• Profilinizde ve ilanlarda paylaştığınız bilgilerin doğru, güncel ve size ait olmasından siz sorumlusunuz. Sahip olmadığınız belgeleri beyan etmeyin.
• Başka kişilerin kişisel verilerini izinsiz paylaşmayın; taciz, dolandırıcılık, yanıltıcı ilan veya sahte profil oluşturmayın.
• Hesap bilgilerinizin (şifre vb.) güvenliğinden siz sorumlusunuz.

5. Profil fotoğrafı ve telif

• Profil fotoğrafı isteğe bağlıdır. Yalnızca size ait bir fotoğraf yükleyin; başka birinin fotoğrafını, telif hakkıyla korunan görselleri veya uygunsuz içerikleri yüklemeyin.
• Fotoğrafınızı dilediğiniz zaman Profili Düzenle sayfasından silebilirsiniz.

6. Bildirim ve içerik kaldırma

• Kurallara aykırı olduğunu düşündüğünüz profilleri “Bu profili bildir”, Yük İlanlarını ve Kurumsal Göndericileri “Bildir / şikâyet et” düğmesiyle bildirebilirsiniz. Bildirimler incelenir.
• Lojivanta, bu koşullara veya mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiği içerikleri (fotoğraf, profil bilgisi, ilan) kaldırma ve ilgili hesabı askıya alma ya da kapatma hakkını saklı tutar.
• Hak ihlali (ör. izinsiz kullanılan fotoğraf) bildirimleri ve diğer talepler için: lojivanta@gmail.com.

7. Operasyonlar, şoföre gönderim, İlan Panosu ve evraklar

• Yöneticiler operasyonlarını bağlı şoförlerine gönderebilir ve İlan Panosu’nda paylaşabilir. Paylaştığınız ilan bilgilerinin (rota, tarih, navlun, harcırah, şoför ücreti) doğruluğundan ilanı paylaşan sorumludur; şoförle yapılan anlaşma yönetici ile şoför arasındadır.
• Şoförler İlan Panosu’ndaki ilanlara talep gönderirken iletişim bilgilerini yalnızca ilan sahibiyle paylaşır; bu bilgiler başka amaçla kullanılamaz.
• Yüklediğiniz evrakların size ait olması veya paylaşma yetkinizin bulunması gerekir; gereğinden fazla kişisel veri (ör. kimlik fotokopisi) yüklemeyin. Evraklar yalnızca yetkili kullanıcılara sunulur.

8. Yük Pazarı ve Kurumsal Gönderici hesapları

• Kurumsal Gönderici hesabı, bir işletme adına ve o işletmeyi temsile yetkili kişi tarafından açılır. Kayıtta ad soyad, e-posta, işletme adı ve iş unvanı zorunludur; bu koşulların kabulü ve görünürlük bildiriminin onayı kayıt anında ayrıca alınır ve kaydedilir.
• Yük Pazarı’nda paylaşılan Yük İlanları ve işletme profilleri yalnızca Lojistik Operasyon Yöneticileri ve diğer Kurumsal Gönderici hesaplarına gösterilir; şoför hesaplarına kapalıdır. İlanlarda ve işletme profilinde yalnızca işletme adı ve iletişim e-postası gösterilir; ad soyad ve iş unvanı gösterilmez.
• Lojivanta Yük Pazarı’nda yalnızca aracı platformdur; taşıma sözleşmesinin, fiyat pazarlığının veya ödemenin tarafı değildir. İlanların doğruluğunu, güncelliğini, yükün veya taşımanın gerçekleşeceğini garanti etmez. İlandaki navlun ve bütçe tutarları yalnızca ilanı veren işletmenin kendi teklifidir; Lojivanta fiyat önermez veya belirlemez.
• Rekabet hukuku: Yük Pazarı; rakip teşebbüsler arasında fiyat tespiti veya koordinasyonu, müşteri ya da bölge paylaşımı, ihaleye fesat karıştırma ya da gelecekteki fiyat, kapasite veya maliyet gibi rekabete hassas bilgilerin paylaşılması amacıyla kullanılamaz (4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun m.4). Her işletme fiyatlarını bağımsız olarak belirlemekten kendisi sorumludur. Bu kurala aykırı içerikler kaldırılır ve ilgili hesaplar kapatılabilir.
• İlanlara kişisel veri (kişi adı, telefon, kimlik bilgisi) veya üçüncü kişilere ait gizli bilgi yazmayın. Kapattığınız ilanlar diğer kullanıcılara gösterilmez; ilanlarınızı dilediğiniz zaman düzenleyebilir, kapatabilir veya silebilirsiniz.
• Takip bildirimleri ve e-postalar yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; e-posta bildirimlerini her e-postadaki bağlantıyla veya İşletme Profili sayfasından kapatabilirsiniz.

9. Değerlendirmeler

• Kurumsal Göndericiler, üstlenmesini onayladıkları ve “Teslim Edildi” olarak tamamlanan operasyonlar için Lojistik Operasyon Yöneticisini; Lojistik Operasyon Yöneticileri, tamamlanan operasyonlarda görev alan şoförleri 1–5 yıldız üzerinden, önceden belirlenmiş ağırlıklı kriterlerle değerlendirebilir. Her operasyon için değerlendiren ve değerlendirilen kişi başına yalnızca bir değerlendirme yapılabilir; iptal edilen operasyonlar değerlendirilemez.
• Değerlendirmeler ilk 14 gün içinde değerlendiren tarafından düzenlenebilir (“düzenlendi” olarak işaretlenir); değerlendiren tarafından silinemez. Genel puan, tüm görünür değerlendirmelerin ağırlıklı ortalamasıdır ve her değişiklikte anında yeniden hesaplanır.
• Değerlendirme Kuralları: Yorumlarınız yalnızca bu operasyondaki deneyiminizi, saygılı ve nesnel bir dille anlatmalıdır. Hakaret, küfür, tehdit, aşağılama, sözlü taciz veya kişisel veri (telefon, adres, T.C. kimlik no vb.) içeren değerlendirmeler moderatörlerimiz tarafından bildirim yapılmaksızın silinir ve değerlendirme yapan kullanıcının değerlendirme hakkı geçici olarak askıya alınır. Tekrarlanan veya ağır ihlallerde hesap kalıcı olarak kapatılabilir. Yorumunuzun hukuki sorumluluğu size aittir.
• Değerlendirme göndermeden önce Değerlendirme Kuralları’nın okunup kabul edildiği ayrıca onaylanır. Kurallara aykırı değerlendirmeler moderatörlerimiz tarafından kaldırılabilir; bu durumda genel puan yeniden hesaplanır, değerlendirilen kişiye tarafsız bir bilgilendirme, değerlendiren kişiye ise sebebiyle birlikte bildirim gönderilir. Değerlendirme hakkı askıya alınan kullanıcı, askı süresince (ilk ihlalde kural olarak 15 gün; ihlalin ağırlığına göre daha kısa veya uzun olabilir) yeni değerlendirme yapamaz ve mevcut değerlendirmelerini düzenleyemez.
• Değerlendirilen kişi her değerlendirmeye bir kez yanıt verebilir (cevap hakkı) ve haksız veya hakaret içeren değerlendirmeleri “Bildir” düğmesiyle bize iletebilir. Değerlendirmeler yalnızca oturum açmış kullanıcılara, mevcut profil görünürlük kurallarına göre gösterilir; herkese açık sayfalarda ve arama motorlarında gösterilmez.
• Değerlendirmeler kullanıcıların kendi görüşleridir; Lojivanta değerlendirmelerin doğruluğunu garanti etmez. Yorumlarda kişisel veri ve üçüncü kişilere ait gizli bilgi paylaşılmamalıdır.
• Sıralama: Yük Pazarı ve İlan Panosu ilanları, Yük İlanlarına gelen teklifler ve İlan Panosu talepleri varsayılan olarak; değerlendirme puanı, değerlendirme sayısı, tamamlanan operasyonlar, belge doğrulaması ve haklı bulunan şikâyetler dikkate alınarak sıralanır. Haklı bulunan şikâyetlerin etkisi zamanla azalır; incelemesi süren veya haklı bulunmayan şikâyetlerin etkisi yoktur. Hiçbir kullanıcı gizlenmez ve sıralama ölçütü (ör. “En yeni”, “En ucuz”) değiştirilebilir. Sıralamaya veya hesabınızla ilgili haklı bulunan bir şikâyete İtiraz sayfasından itiraz edebilirsiniz.

10. Referans programı, ücretsiz dönem ve abonelik

• Referans: Her hesabın kişisel bir referans kodu vardır. Kodunuzla kaydolan kullanıcılar “Referanslarım” sayfasında listelenir. Bir referans, ancak davet edilen hesap e-posta doğrulamasını ve rol (belge) doğrulamasını tamamladığında olası bir avantaja uygun sayılır. Şu anda referansa bağlı bir ödül veya indirim uygulanmamaktadır; böyle bir avantaj sunulursa koşulları ayrıca duyurulur. Lojivanta referans programını ve koşullarını ileriye dönük olarak değiştirebilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir. Sahte veya kendi kendine yapılan davetler, birden fazla hesap açma ve kötüye kullanım durumunda referanslar geçersiz sayılabilir.
• Ücretsiz dönem ve abonelik: Lojivanta şu anda ücretsiz olarak sunulmaktadır. Hizmetin tamamı veya bazı özellikleri ileride ücretli abonelik modeline geçebilir. Böyle bir durumda ücretler, kapsam ve geçiş tarihi önceden duyurulur; ücretli plana geçmek sizin onayınıza bağlıdır ve onay vermeden ücretlendirilmezsiniz.

11. Topluluk bildirimleri (KDİ / WIM)

• Şoförler, Karayolları Denetim İstasyonu (KDİ) ve hareket hâlinde tartım (WIM) noktalarını bildirebilir, teyit edebilir veya “burada yok / kapalı” olarak işaretleyebilir. Yalnızca gerçekten gördüğünüz noktaları dürüstçe bildirin.
• Yasak olanlar: bilerek yanlış, sahte veya yanıltıcı bildirim; aynı noktayı farklı hesaplarla bildirmek; not alanına kişisel veri (plaka, isim, telefon), hakaret, reklam veya hukuka aykırı içerik yazmak; bildirimleri denetimden kaçınmayı teşvik edecek şekilde kullanmak.
• Lojivanta bildirimleri birleştirebilir, gizleyebilir, reddedebilir veya silebilir; günlük bildirim sınırı uygular ve kötüye kullanımda bildirim özelliğini veya hesabı kısıtlayabilir. Bildirimler Lojivanta’nın topluluk verisi olarak (bildiren kimliği gösterilmeden) diğer kullanıcılara sunulur.

12. Sorumluluk Reddi

• Aracı platform: Lojivanta, kullanıcıları buluşturan ve araç sunan aracı bir platformdur. Taşıma, nakliye, komisyon, iş veya hizmet sözleşmelerinin tarafı, taşıyıcısı, gönderici ya da işvereni değildir; ödemelere aracılık etmez. Kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklar taraflarca çözülür.
• İlanlar ve fiyatlar: İlan Panosu ve Yük Pazarı’ndaki ilanlar, navlun, bütçe, harcırah ve şoför ücreti tutarları ilanı verenin kendi beyanıdır. Lojivanta ilanların doğruluğunu, güncelliğini, yasallığını veya taşımanın gerçekleşeceğini garanti etmez; fiyat önermez ve belirlemez.
• Şoförler, yöneticiler ve işletmeler: Lojivanta kullanıcıların kimliğini, ehliyet ve belgelerini, şirket bilgilerini, yetkinliğini veya güvenilirliğini doğrulamaz ve garanti etmez. İş ilişkisine girmeden önce gerekli kontrolleri kendiniz yapmalısınız.
• Değerlendirmeler: Puanlar ve yorumlar kullanıcıların kişisel görüşleridir; Lojivanta’nın görüşünü yansıtmaz ve doğruluğu garanti edilmez. Puanlar tek başına bir karar dayanağı olarak kullanılmamalıdır.
• Hesaplamalar tahminidir: LDM (yükleme metresi), araç doluluk planı, navlun, maliyet, harcırah, rota mesafesi / süresi, döviz kuru ve mevzuat bilgileri yalnızca tahmini ve bilgilendirme amaçlıdır; gerçek yükleme, fiyat, süre ve yasal gerekliliklerden farklı olabilir. Hukuki, mali, gümrük veya vergi tavsiyesi değildir; sonuçları kullanmadan önce yetkili kaynaklardan doğrulayın.
• Harita, rota ve tesis verileri yaklaşıktır: Harita, güzergâh, tesis (akaryakıt, dinlenme, tır parkı), sınır / ücretli geçiş ve KDİ / WIM noktaları OpenStreetMap katkıda bulunanlarının verisine (ODbL lisansı, © OpenStreetMap katkıda bulunanlar), rota hizmetlerine ve kullanıcı (topluluk) bildirimlerine dayanır; eksik, eski veya hatalı olabilir. Yoldaki işaretler, trafik kuralları ve yetkililerin yönlendirmesi her zaman önceliklidir.
• Yakıt menzili tahminidir: Kalan yakıt ve menzil, girdiğiniz depo, tüketim ve doluluk değerlerinden yaklaşık olarak hesaplanır; yük, eğim, hız, hava ve sürüş tarzı gerçek tüketimi değiştirir. Düşük yakıt uyarısına güvenerek yakıt almayı ertelemeyin.
• Sürüş süresi hatırlatmaları hukuki tavsiye değildir: Sürüş / dinlenme süreleri şoförün elle girdiği kayıtlara göre hesaplanır ve takograf kaydının yerini tutmaz. Yasal sürüş, mola ve dinlenme sürelerine (AETR, AB 561/2006 sayılı Tüzük ve ilgili Türk mevzuatı) uyma sorumluluğu şoföre ve işverene / taşımacıya aittir; Lojivanta’nın hatırlatma göndermesi veya göndermemesi bu sorumluluğu değiştirmez.
• Üçüncü taraf içerik ve bağlantılar: Kullanıcıların paylaştığı içeriklerden (ilan, profil, yorum, evrak) ve üçüncü taraf hizmetlerden (harita, rota, döviz kuru kaynakları, e-posta altyapısı) gelen bilgilerden Lojivanta sorumlu değildir; hukuka aykırı içerik bildirildiğinde incelenir ve gerekirse kaldırılır.
• Hizmetin sürekliliği: Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulur. Bakım, güncelleme, güvenlik önlemleri (ör. geçici salt okunur mod) veya teknik arızalar nedeniyle kesintiler olabilir; kesintisiz veya hatasız çalışma garanti edilmez. Önemli verilerinizin (ör. evrakların) kendi kopyalarını saklayın.
• Mücbir sebep: Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, yangın, su baskını, enerji veya internet altyapısı kesintileri, barındırma / e-posta sağlayıcılarındaki arızalar, siber saldırılar ve resmi makam kararları gibi Lojivanta’nın makul kontrolü dışındaki olaylardan doğan gecikme ve aksaklıklardan Lojivanta sorumlu tutulamaz.
• Sınırlama: Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Lojivanta; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, kullanıcılar arasındaki işlemlerden ve kullanıcı içeriklerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Kanunen sınırlanamayan sorumluluklar (ör. kast veya ağır ihmal) saklıdır.

13. Değişiklikler ve sürüm

• Bu koşullar güncellenebilir; güncel metin ve sürüm tarihi her zaman bu sayfanın başında yayınlanır. Güncellemeden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Sorularınız için lojivanta@gmail.com.